每逢节假日,五一商圈各大商场的停车场就出现僧多粥少,一位难求现象。即便是在平常,到购物商城,停车对于许多市民来说也不容。长沙晚报日前对长沙地区商场进行了一番调查,走访诸多商场调查发现,商场配套停车场的设计、规模和商场的生意息息相关,一个设计合理、车位充足、管理良好的停车场能为购物中心加分,增加客流,提升销售,而缺乏规划的停车场直接影响商场的业绩。
长沙商场停车场消费者满意度调查
停车场作为商业项目不可或缺的一部分,很大程度上决定了商场的客流量,一个设计合理、泊位充足、拥有良好管理的停车场能为购物中心带来更多的人流及商机。为了能够满足人们的停车需求,购物中心的停车场一般分为地下停车场、地面停车场、楼层停车场、屋顶停车场、立体停车场等类型,而目前我们见到的最多的就是地下停车场,而作为购物中心的重要配套设施,智能化的停车场管理系统充当着重要的作用,合理利用停车场的车位利用率,对停车消费的顾客制定相应的停车优惠政策,来刺激顾客购物消费。
对于购物中心的停车场我们应该首先让车主清晰地找到停车场出入口的位置和车位的剩余数量,由于购物中心的停车场车位较多,所以当客户进入停车场后,我们需要有一个清晰的引导系统来引导客户选择合适的区域停车;另外,考虑到购物中心停放车辆较多,为了避免高峰期收费处堵车,我们需要设置多种收费模式来满足人们的缴费需求。
很多购物中心受购物消费时间特性影响,停车场车位使用时段差别明显,车位使用高峰期集中在周五晚上、双休日和节假日;此外,同日时段中,用餐时段是车位使用的高峰,每车停放时间也会相应增加。当然,有问题就要解决,未来购物中心停车场走向智能化是一种趋势,也是适应人们生活变化的必然化。
一、各类智能化的停车设备完善停车场
智能停车场管理系统包括出入口管理、车位引导、停车定位及反向寻车、车牌自动识别、自助缴费等子系统。同时需采用中央收费模式、远距离读卡技术等来实现智能化管理的功能。目前国内智能停车场的发展呈良好上升趋势,上海、北京、成都等地的购物中心均出现了设备完善的智能停车场,未来智能停车场作为购物中心智能化的一部分,将会越来越普及。
二、停车大数据将得到充分挖掘
伴随智能停车场的发展,购物中心停车场将实现联网共享数据,可通过场内停车量、停车收费额、客流方向、商场销售额等数据分析总结消费者需求特征,为购物中心决策提供数据支撑。
三、停车场无人化服务逐渐普及
全自动机器人停车服务已在发达国家广泛应用,沈阳皇朝万鑫国际大厦引入了中国首个全自动立体停车库,将空间利用率提升60%-100%,停车效率提升73%,减少人为失误,提高人车安全。随着我国劳动力成本的快速上升,购物中心停车场的管理人员将逐渐减少,自动化程度越来越高,无人化服务将逐渐普及。
随着网络科技的发展,人们生活水平的提升,智能停车场管理系统逐渐将被各种场景应用,越来越多的高科技也会运用到停车场上,更好的切入人们的日常生活,不仅是专业停车场、购物中心、景区,以后的住宅小区都会运用智能化的停车场管理系统,人们生活也会越来越便利。