保安服务
保安服务是指为满足公民、法人和其他组织的安全需求,依照法律、法规、规章和国家有关规定,由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为。
保安服务操作的基本要求
1、保安服务操作应按照国家法律、法规、规章及政策规定进行,并遵守主管行政机关的有关管理规定。属于保安服务职责范围内的事项按标准实施,不属于保安服务职责范围的事项,依法交有关部门处理。
2、保安服务公司应依照约定合同为客户提供安全服务,维护客户单位的安全和秩序,防止或减少客户受到不法侵害或灾害事故的发生,有效避免因服务提供方或保安员责任造成客户损失,以满足客户的安全需求
3、保安服务公司应向客户单位提供服务的真实信息,包括公司的类别、资质、保安员的等级和素质状况、提供服务的种类和效果以及所收取的费用等。对客户提出或询问的有关问题,应本着诚实信用的原则给予明确的答复。
4、保安服务公司根据客户需要,可以提供保安服务种类中的一种或数种服务,如客户有特殊需求,在不违背有关法律规定的前提下视情况另行约定。
门卫服务
门卫服务是指保安员按照服务合同要求对客户单位出人口进行值守、验证、检查登记的服务业务。
门卫服务内容:
1、保安员通过对客户单位出人口进行值守、验证、检查登记,维护客户安全。
2、查验出人人员的证件,办理登记手续,禁止无关人员进人。
3、对出人的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验,防止客户单位财物流失及违禁物品流人。
4、指挥、疏导出入车辆,维护出人口的正常秩序。
5、及时发现不法行为人,截获赃物,做好安全防范工作。
6、协助客户单位做好来访人员接待等工作。
守护服务
守护服务是指保安员对特定的目标进行看护和守卫的服务业务。
守护服务内容:
1、保安员通过对特定的目标进行看护和守卫,保卫客户安全。
2、维护守卫区域的正常秩序,及时制止无关人员进人守卫范围。
3、做好防火、防盗、防抢、防爆炸、防治安灾害事故等工作
巡逻服务
巡逻服务是指保安员对特定区域、地段和目标进行巡视检查、警戒的服务业务。
巡逻服务内容:
1、保安员通过对特定区域、地段和目标进行的巡视检查、警戒,保护客户安全。
2、通过巡逻,震慑不法分子,有效防范对客户可能造成的不法侵害。
3、通过巡逻,发现可疑人员,对有违法犯罪嫌疑的,依法扭送有关部门处理。
4、对正在发生的不法侵害行为,应采取相应措施予以制止,将不法行为人及时扭送公安机关或有关部门处理。
5、检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害。
6、在巡逻过程中,对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故,应及时报告客户和公安机关或有关部门,并采取相应措施保护现场。
随身护卫服务
随身护卫服务是指保安员维护自然人人身及其合法财产的安全服务业务。
随身护卫服务内容:
1、保安员通过随身护卫,保护特定对象人身、财产安全。
2、通过随卫,筑起一道安全屏障,使不法分子无法靠近特定人员及其工作生活区域。
3、通过随卫,敏锐观察和掌握周边情况,加强预测和防卫。
4、通过随卫,掌握护卫对象的活动情况,沟通联系,落实安全措施。
5、通过随卫,协助做好与安全有关的生活服务和医疗保健工作。
人群控制服务
人群控制服务是指保安员维护特定地点、场所、部位等人群聚集地治安秩序的服务业务。
人群控制服务内容
1、保安员通过对人群的疏导和控制,维护特定地点、场所、部位治安秩序,保护重点目标和大型活动安全。
2、通过执勤,震慑不法分子,使其打消滋扰重点目标和有关活动的企图。
3、通过执勤,查验证件及随身携带物品,疏导人群,维护现场秩序。
4、通过执勤,对场内重点部位和目标进行警戒,保卫重点部位和目标安全。
5、通过执勤,对正在发生的滋扰、冲击行为,采取相应措施予以制止,将不法行为人扭送公安机关或有关部门处理。
6、检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸及挤死、踩伤等事故或打砸抢、盗窃等不法侵害。
7、对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故,应及时报告公安机关或有关部门,并保护现场。